口腔健康意識(shí)不斷增強(qiáng)

老一代對(duì)牙的態(tài)度是“牙疼不是病”“不病不治”。當(dāng)代人則逐漸意識(shí)到“牙疼也是病”“小洞不補(bǔ),大洞吃苦”。隨著“口腔健康關(guān)乎全身”“預(yù)防勝于治療”等理念深入人心，口腔醫(yī)療服務(wù)在人口中的滲透率越來越高。健康意識(shí)增強(qiáng)的方向是不變的。

隨著中國(guó)社會(huì)邁入老齡化，在口腔疾病上的支出會(huì)逐漸增大。

尤其是老年相關(guān)的口腔治療，比如種植、全口義齒等等。隨著口腔行業(yè)走過野蠻生長(zhǎng)的階段，將更加回歸理性、回歸醫(yī)療本質(zhì)。營(yíng)銷是一時(shí)的，技術(shù)才是持久的，醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的客觀規(guī)律是不變的。

口腔市場(chǎng)如何才能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)？

過去中國(guó)口腔市場(chǎng)高速發(fā)展，從器械廠商到大小診所，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的傲人業(yè)績(jī)。這些業(yè)績(jī)，多少代表真正的實(shí)力，又多少是吃了時(shí)代紅利？夸張廣告、價(jià)格戰(zhàn)等，導(dǎo)致行業(yè)總體的營(yíng)銷成本很高、利潤(rùn)卻不多，還給老百姓留下“看牙貴”的詬病。

2022年，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療內(nèi)容的監(jiān)管；醫(yī)保局開展種植牙專項(xiàng)治理行動(dòng)；七部門聯(lián)合規(guī)范涉及醫(yī)療的廣告代言……宏觀大環(huán)境在加速推進(jìn)口腔行業(yè)回歸理性、回歸醫(yī)療本質(zhì)。后疫情時(shí)代，口腔機(jī)構(gòu)和廠商都面臨現(xiàn)金流的壓力。過去“大干快上”的粗放做法，無法再“業(yè)績(jī)解千愁”，反而可能惡化運(yùn)營(yíng)狀況。只有踏踏實(shí)實(shí)服務(wù)客戶，實(shí)實(shí)在在創(chuàng)造價(jià)值，才能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。

國(guó)產(chǎn)替代“起風(fēng)了”，與醫(yī)療其他領(lǐng)域一樣，口腔供應(yīng)鏈總體同樣呈現(xiàn)進(jìn)口主導(dǎo)的局面，尤其是以種植為代表的高端設(shè)備和耗材。

近年來，從設(shè)備、器械到耗材，盡量出現(xiàn)了越來越多的國(guó)產(chǎn)品牌，在引領(lǐng)技術(shù)前沿、投入研發(fā)創(chuàng)新、支持學(xué)術(shù)研究等方面，國(guó)產(chǎn)品牌要走的路還有很長(zhǎng)。

中國(guó)制造的成本和供應(yīng)鏈具備優(yōu)勢(shì)

然而，放眼全球行業(yè)發(fā)展的周期和歷程，口腔器械耗材后發(fā)優(yōu)勢(shì)巨大。相比制藥板塊進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)所需的巨額資金和醫(yī)學(xué)門檻，口腔醫(yī)學(xué)總體上更偏臨床應(yīng)用，中國(guó)制造的成本和供應(yīng)鏈具備一定優(yōu)勢(shì)。

醫(yī)療行業(yè)較容易受政策影響，以口腔種植體為例，目前占據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)極大份額的韓國(guó)品牌，當(dāng)年也是借助了韓國(guó)政府的一系列產(chǎn)業(yè)政策，才最終打通了任督二脈。

放在中國(guó)未來天量口腔市場(chǎng)的背景下，國(guó)產(chǎn)替代天花板很高、潛力極大。進(jìn)口品牌固然具備先發(fā)優(yōu)勢(shì)、品牌認(rèn)知、用戶基礎(chǔ)，隨著口腔市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，尤其是下沉市場(chǎng)擴(kuò)大，國(guó)產(chǎn)品牌其實(shí)已在逐漸滲透。

口腔領(lǐng)域的“中國(guó)制造”，正站在風(fēng)口上。尤其是種植、正畸等高值耗材的集采，有利于擴(kuò)大國(guó)產(chǎn)占比，打通新品牌進(jìn)院通道，讓產(chǎn)品選擇更加多元化，為國(guó)產(chǎn)品牌送上“東風(fēng)”。

未來口腔的需求將進(jìn)一步細(xì)分化

根據(jù)艾媒咨詢2022年口腔消費(fèi)調(diào)研，47.6%的消費(fèi)者半年至少接受一次口腔醫(yī)療服務(wù)。其中，接受健康維護(hù)類口腔醫(yī)療服務(wù)的占比最多（67.6%），如洗牙、口腔檢查等等。

接受疾病類口腔醫(yī)療服務(wù)的占62.6%，即牙齒出現(xiàn)一定問題尋求治療的。另有39.9%的消費(fèi)者接受過美容類口腔醫(yī)療服務(wù)，比如牙齒美白、以美容為目的的修復(fù)、正畸等。

隨著健康意識(shí)增強(qiáng)，口腔醫(yī)療服務(wù)的滲透率必然會(huì)越來越高。過往絕大部分口腔醫(yī)療是與治療相關(guān)的。現(xiàn)在，相當(dāng)一部分消費(fèi)者，在尋求健康維護(hù)、美容類的口腔項(xiàng)目。未來口腔的需求也將進(jìn)一步多樣化。

多樣化為差異化競(jìng)爭(zhēng)帶來更多可能。盡管口腔市場(chǎng)需求整體是增長(zhǎng)的，但增長(zhǎng)速度較慢、消費(fèi)趨于理性；不再像以前一樣，每個(gè)參與者都能分到增量。無論機(jī)構(gòu)還是個(gè)人，找到適合自己的細(xì)分領(lǐng)域、提高競(jìng)爭(zhēng)門檻， 才是可持續(xù)發(fā)展的思路。

口腔行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程

口腔行業(yè)早已開始的數(shù)字化進(jìn)程，在后疫情時(shí)代會(huì)迎來新的機(jī)遇。隨著口腔從粗放模式轉(zhuǎn)向精細(xì)運(yùn)營(yíng)。對(duì)生產(chǎn)廠家來說，要利用現(xiàn)代倉庫管理、物料管理等提高庫存流傳率和精準(zhǔn)性；對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)來說，耗材備貨、使用、補(bǔ)貨，患者的獲取、轉(zhuǎn)化、留存，都需精細(xì)化管理。

加上整體收費(fèi)呈下降趨勢(shì)，起用能提高效率、減少人力的口腔數(shù)字化技術(shù)和系統(tǒng)，是合理的選擇。

相比歐美市場(chǎng)的類似發(fā)展階段，其實(shí)口腔數(shù)字化在國(guó)內(nèi)普及程度還算不錯(cuò)，已經(jīng)滲透到口腔各個(gè)科室和治療的各個(gè)階段。然而，多涉及單點(diǎn)的解決方案：如口掃代替?zhèn)鹘y(tǒng)取模、CAD/CAM提供個(gè)性化治療方案等，離一體化、閉環(huán)的數(shù)字化解決方案還有很大發(fā)展空間。可以預(yù)見，口腔數(shù)字化在短期內(nèi)還是一個(gè)小步替換、逐步整合的過程。

未來，數(shù)字化有可能疊加國(guó)產(chǎn)替代的趨勢(shì)，各大院校的側(cè)重將從引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾餮邪l(fā)、攻克卡脖子的技術(shù)瓶頸，口腔數(shù)字化有望走出一條更加貼合國(guó)內(nèi)實(shí)際的道路。